Servizio TELLIS
Lo CSAC ha scelto di garantire l’accessibilità comunicativa ai propri visitatori sordi, gratuitamente, attraverso il servizio TELLIS – ideato dalla Società Cooperativa Sociale Service & Work di Ravenna – innovativo interpretariato digitale e telefonico che consente alle persone sorde di comunicare con il personale del Museo, e viceversa, sia tramite telefonate (servizio VRS – Video Relay Service) sia durante l’accoglienza dei visitatori sordi presso il Museo (servizio VRI – Video Remote Interpreting).
TELLIS, fruibile dal web e dall’omonima app (scaricabile gratuitamente per cellulari, tablet, computer – sistemi operativi iOS, Android, Windows, Macintosh), si avvale di una piattaforma specializzata nelle telecomunicazioni, GDPR compliant e conforme a standard internazionali per tali tipologie di servizi, e garantisce la disponibilità, anche senza appuntamento, di interpreti collegati da remoto, professionisti qualificati nella traduzione dalla LIS (Lingua dei Segni Italiana) all’italiano e viceversa per i sordi segnanti, ma anche tramite labiolettura, messaggi di testo (chat) e altre modalità specifiche per i sordi oralisti (coloro che non utilizzano la LIS o non la conoscono), garantendo così la Total Conversation (Comunicazione Totale).
Per comunicare con lo CSAC tramite TELLIS, senza appuntamento e negli orari di disponibilità del servizio, è possibile cliccare sul pulsante sottostante:
Per scaricare l’app TELLIS, clicca qui
In caso di necessità è possibile contattare il Museo tramite email: servizimuseali@csacparma.it
Per contattare direttamente il servizio TELLIS, vai al sito web
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Progetto finanziato dall’Unione Europea – NextGenerationEU – Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) – Missione 1 – Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura, Componente 3 – Turismo e cultura 4.0 (M1C3-3), Misura 1 – Patrimonio culturale per la prossima generazione, Investimento 1.2 – Rimozione delle barriere fisiche e cognitive in musei, biblioteche e archivi per consentire un più ampio accesso e partecipazione alla cultura – Avviso Decreto della Direzione Generale Musei n. 487 del 6 maggio 2022 – Decreto del Direttore Generale Musei di approvazione graduatoria del finanziamento, n. 62 del 26.01.2023
